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準3級受験問題

問題(全20問 / 合格範囲は15問〜)

Q_1
レストランでワインをついでもらうときについて最も適切なものを選びなさい
 a.グラスを持つ
 b.グラスを傾ける
 c.グラスはテーブルに置いたままにする
Q_2
映画館の利用の仕方について最も適切なものを選びなさい
 a.大きな荷物はクロークに預ける
 b.音を立てなければ飲食自由
 c.メールのみ使用可能
Q_3
結婚式招待状の出欠ハガキについて最も適切なものを選びなさい
 a.期限までに返信する
 b.大安の日を選び返信する
 c.すぐに返信する
Q_4
手紙の書き方で、はがきを使うのに適切な内容を選びなさい
 a.目上の方に出すお礼状
 b.簡単な挨拶状
 c.冠婚葬祭に関すること
Q_5
叔父さんにご馳走になった御礼の仕方で、最も適切なものを選びなさい
 a.帰って直ぐにお礼状を書く
 b.メールでお礼
 c.今度会った時にお礼
Q_6
居酒屋でのお酒の楽しみ方について、適切なものを選びなさい
 a.自分の適量を飲んだ
 b.体調不良だったが、気にせず飲んだ
 c.一気飲みで盛り上がった
Q_7
祝儀袋のお札の正しい入れ方は
 a.顔の印刷のある方を表に向ける
 b.顔の印刷のある方を裏に向ける
 c.どちらでもよい
Q_8
本来、一般の弔問客が参列するのに最も適切なのは
 a.通夜
 b.葬儀
 c.告別式
Q_9
ビジネスシーンにおいてお客様を案内するとき、適切なものを選びなさい
 a.お客様の左後方2、3歩下がって歩く
 b.お客様の右前方を2、3歩先に歩く
 c.お客様の左前方を2、3歩先に歩く
Q_10
誰からも好感を持たれるための身だしなみとして、最もふさわしいものはどれでしょうか
 a.清潔・上品
 b.地味・ブランド品
 c.派手・手作り品
Q_11
タクシーの上座について、最も適切なものを選びなさい
 a.助手席
 b.運転席の後ろ
 c.運転席の斜め後ろ
Q_12
レストランのスタッフの言葉遣いとして、適切なものを選びなさい
 a.ご注文の品はお揃いですか
 b.1,000円から、お預かりします
 c.お席にご案内いたします
Q_13
電話応対の準備として最もふさわしいものはどれでしょう
 a.すぐにメモが取れるようにしておく
 b.周囲の人に私語をつつしんでいただくよう申し入れる
 c.とにかく電話に集中させる
Q_14
除夜の鐘はいくつ鳴りますか。適切なものを選びなさい
 a.98
 b.100
 c.108
Q_15
公園での行為で適切なのは
 a.公園の花を1輪いただいた
 b.家のごみを捨てた
 c.犬に鎖をつけて散歩した
Q_16
感謝を伝える言葉で次のうち、最もふさわしいものはどれでしょうか
 a.「ありがとうございます」と一言、伝える
 b.「どうもありがとう」と一言、伝える
 c.「誠にありがとうございます」と、伝える
Q_17
座布団の扱い方について、適切なものを選びなさい
 a.座布団に座るときは、座布団の上に立ってから座る
 b.座布団の縫い目の無い輪のほうを前にして座る
 c.座布団から離れるときは、裏返しにしておく
Q_18
犬の散歩について、不適切なものを選びなさい
 a.小型犬なのでリードせずに散歩
 b.糞は持ち帰る
 c.1日2回散歩
Q_19
食事中ナイフ、フォークを落とした時にはどうするか。最も適切なものを選びなさい
 a.自分で拾う
 b.ボーイに合図して新しいものを頼む。
 c.近くの方に拾っていただく
Q_20
和食の器の蓋の適切な扱いは
 a.元通りに蓋をする
 b.あけたままにする
 c.蓋を裏返しにして閉じる

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