駅での一コマです。
私は知人の出産祝いにかけつけるため、急いで階段を昇って行きました。
ホッとして列の何番目かにつづいていると、同じ列の横から何となく誰かの
視線が向けられているのに気付きました。
見ると黒のスーツに白の開襟シャツ、書類の入る黒地のバックを肩にした、
いかにも就職活動中という20代前半の女性がいったい何が気になるのか、
それともそうではなく、少しでも早く電車に乗り込みたいからなのか、私や
隣の方、そして新たに並んだ方までキョロキョロ目を向けておりました。
落ち着かない様子で右足を大きく横に出し、しかし女性ながらなかなか
堂々とした態度にも見える彼女のその右足に、私はあるものを見つけました。
膝横まで伸びた一本の太い伝線です。
途端に私はこう感じました。この方は他の事にきもちをとられて、ご自身の
身だしなみには気を遣っていないのではないか、これから訪問するであろう
会社の面接者は、いかに彼女がそつなく巧言(こうげん)を呈(てい)したところ
でおそらく興味索然(きょうみさくぜん)となるでしょう。
ではここで、皆様がこの方にストッキングの伝線について知らせようとする
立場だったならば、次のうちどのお声掛けの方法がよいと考えますか?
a. あらあなた、膝のところが伝線してますよ。
b. お気づきでしたらごめんなさい。膝のところが伝線しています。
c. (無言でこの方にわかるように膝を指さし教える)
答え、 全て正しい。
初対面の、しかも見知らぬ人どうしという今回の場合では、お声掛けをする
人自身のキャラクターに見合った方法で構わないでしょう。大切なことは、
多くの人がたとえ友達どうしであっても他人の足元など見て見ぬふりをして
しまう中で親切にも相手にそれを教えようとする心です。
気さくな方ならば a の方法で充分、 b も大変丁寧で模範的、 また男
性の方ならば c でもよいかもしれません。 この他にも様々な示し方が
考えられるでしょうが、もしあなたがマナーを学ぼうとお考えでしたら、是非
b のお声掛けのうち「お気づきでしたらごめんなさい」という表現が自然に
出来る、又それが似合うあなたになっていく方法を私共から学び取って下さ
い。
加えてもうひとつ質問を致しましょう。
このお声掛けの場面が先のような公衆の場ではなく、気楽な友人どうしの
集まる場でもなく上司や取引先なども同席するような場面で、同僚の女性に
対して行なわなくてはならない場合、あなたはどのような対応をされますか?
言葉と動作で相手に好感をもたれ、また同時に自身も輝いていく、私は、
このような定型化できない気づかいや、心づかいを含む「対応」にスポット
を合わせて皆様をお待ちしております。
冠婚葬祭マナーコンシェルジェの日記 作者 Angel カテゴリー マナー