先日、15年ぶりに再会した知人、本当に懐かしく楽しい時間を過ごすことができました。知人が勤めている会社は新しいビルに移転したため、以前と全く異なる雰囲気に私も少々緊張ぎみ。女性スタッフに案内された部屋で知人を30分間待つことになったのですが、それがとても素敵な時間となったのです(^^♪
通された部屋には、たくさんの胡蝶蘭（コチョウラン）の鉢植えが置かれ、蝶が舞っているようなその優美な白い花には「おめでとうございます」というメッセージカードが添えられていました。花に埋もれるようにちょこんと顔を出しているのは・・・デスク。「ということは・・・？」と思っているところへ、先ほどの女性がお茶を持って現れました。
始めにいただいたのは、涼やかなグラスに冷たい麦茶、しばらくすると温かい煎茶。その次も温かい煎茶でしたが、少し濃い目に淹れてあり、プチケーキが添えられていました。暑い季節に訪問した者には嬉しいおもてなしですよね。まず冷たい飲みものでクールダウン、そして温かいお茶でほっと一息ついたところで、一段と深い味わいのお茶と甘いものを・・・。なんて細やかな心配りでしょう！それに、相手をほっとさせてくれる笑顔、お茶を出すときの手元の表情のやさしさ、添える言葉のぬくもり・・・、そのすべてがさり気なく、心地よくて、ついお話をしたくなりました。あたたかく迎えて下さったことへのお礼やとても美味しくいただいていること、そして蘭の鉢植えで見つけた「おめでとうございます」というメッセージの理由も気軽に伺うことができました。なんと、久しぶりに訪ねた知人は10日ほど前に社長に就任したばかりで、通された部屋は社長室、目の前にいるのは社長秘書だった、という訳です。
15年ぶりに再会した知人は以前と変わらぬ気さくな笑顔で迎えてくれました。社長就任のお祝いは準備していなかったので、知らずにいたことを丁寧にお詫びし、手みやげの菓子折を渡しました。話は尽きず、近いうちに共通の知人を交えて食事をすることを約束。「来てよかった・・・」と心から思えました。「仕事のお邪魔になってはどうしよう」と内心は不安だったのですが、こんなに心地よい時間のプレゼントをいただけるなんて予想以上の嬉しい出来事です（*^_^*）
きっと社内の人間関係全体のあり方がこのようなのでしょうね。そこへ突然訪問した私は、なんだか得をしてしまったよう・・・。温かいおもてなしと変わらぬ笑顔に大感謝！また会いたい、また訪ねて行きたいと思えたこと、本当に幸せですよね❤
冠婚葬祭マナーコンシェルジェの日記 作者Nyan カテゴリーマナー(おもてなし)
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