職場や電車の中で咳をしているのにマスクをしていない人を見ると、不愉快に感じる方は多いと思います。厚生労働省も「咳、くしゃみが出たらマスク着用を」と「咳エチケット」を呼びかけています。マスクは今どき携帯必需品かもしれません。
鼻をかむ行為も以前はあまり気にする人は多くなかったようですが、今どきは不愉快に思う人が増え、自分の席で鼻をかんだり、人前で鼻をかむのは控えた方がよいようです。
携帯電話やパソコンのメールについて、とにかく早く返信することが今どきのマナーです。１?３時間、メールの返信がないと不愉快に感じる人もいるようで、２４時間以上返信がないと殆どの人が不愉快に感じます。外出していたりなど返信が遅れることもありますが、気づいた時に取りあえずメール受領の返信をして、詳細の回答は後日行えば、こちらも落ち着きます。
人が作成した文書の誤字脱字も結構気になるもので、重要な文書は、第三者にチェックをしてもらったり、プリントアウトして何度も読み直す慎重さが必要です。自分で作成した文書は自分では間違いになかなか気づかないものです。
大きなミスがあった場合は、謝罪はメールで済まさず、すぐに電話をして口頭できちんと伝えることを忘れてはいけません。
冠婚葬祭マナーコンシェルジェの日記 作者 Marin カテゴリー マナーエチケット
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フォト : 咳エチケットポスター